12306退票怎么查询退款进度

12306退票怎么查询退款进度，1、打开铁路12306app，在订单界面点击已支付。2、在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情。3、在状态选项中即可查看到退款进度。